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向文菲斯特学企业文化诊断

时间:2018-11-08   来源:文菲斯特管理顾问   浏览:
        企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
       一个企业要做好企业文化建设,不能单单靠领导或相关管理人员的主观判断来组织构建和实施,科学严谨的方法和策略是构建科学可行的企业文化的保障。
       下面让我们跟随文菲君学习一下企业文化诊断的方法和策略:
一、根据企业情况提出企业文化诊断原则
      企业文化诊断的原则:即有效原则和全面原则。有效原则是确保使用的诊断工具的效度以及得到的结果切实反映实际情况,全面原则是指包含企业文化各个层面的内容,不仅提供公司企业文化的图景,同时囊括具体部门的亚文化图景。
二、确定企业文化诊断的目标
       1.确认企业现有文化的类型和强度;
       2.获得部门亚文化的诊断结果;
       3.获得企业文化未来的类型和强度。
三、选择企业文化诊断的工具
       可以采用美国密歇根大学的卡梅隆、奎因教授在《组织文化诊断与变革》中提出的四象限企业文化诊断等工具。
四、选择诊断样本并问卷调查
       问卷发放对象包括高层管理者、中层管理者和一般员工等三类(管理咨询)。整体上看,企业文化诊断选取的施测样本应具备代表性。
五、对问卷进行统计分析
      诊断问卷的结果从工龄、层级、部门三大维度对被诊断企业的企业文化模式进行分析。
六、根据结果,提出文化整合优化的思路
     1.从企业的竞争力和企业文化优劣势进行分析,找出差距并提出改进的方法,形成符合企业竞争力提升的新型企业文化理念。
      2.对比公司企业文化现状与公司企业文化的定位和期望的差距,提出改进行动方案,最终形成新型企业文化。
     3.在提炼企业文化理念的基础上,对员工的行为规范进行提炼
七、编制规范化文件
      通过提炼,形成《企业行为识别系统》,最终编制《企业文化手册》,将员工的行为规范纳入企业文化手册(人力资源管理),使得员工在行为规范的同时能更深刻理解企业文化的精神体系,配合企业战略实施。
八、稳步扎实的组织推进《企业文化手册》实施
      在公司企业文化的推广实施阶段,要发挥各层级、各类型组织、人员的作用,结合公司的战略和人力资源现状做全盘的考虑和设计,做好以年度为单位的企业文化优化战略规划和实施方案,保证企业文化战略规划的有效实现。

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